【阳光天使社工】红色暴雨来袭，石楼镇“双百社工”在行动
受台风“海葵”残余环流和季风共同影响，2023年9月8日凌晨起，番禺区遭遇红色预警级别的暴雨袭击，番禺区多地镇街发生严重水浸，给居民群众的人身安全带来了隐患。为做好石楼镇特殊困难群体恶劣天气的关爱及帮扶工作，石楼镇“双百工程”社工服务站在石楼镇公共服务办的工作指导下，快速启动恶劣天气应急服务机制，为兜底困难群体送去了温情和保障。
“双百社工”穿街走巷走访特殊困难群体
社工站充分发挥双工联动作用，通过“分组划片，定岗定责”，以“电访+探访”的形式积极主动关怀辖区内重点服务对象，特别是住房隐患服务对象、孤寡独居长者等，主动排查和评估服务对象受红色暴雨天气影响情况、生活物资储备和生活困境需求，并做好恶劣天气防护注意事项提醒。截止今日下午三点，石楼镇“双百社工”以“线上+线上”方式服务辖区内特殊困难群体共114户，共服务137人。下午，石楼镇“双百社工”将进一步加强与村居民政干部的沟通与联动，共同加强辖区内特殊困难群体的关注和帮扶，并持续畅通24小时红棉守护热线。
“双百社工”电访特殊困难群体
浩叔是石楼镇辖区内的一名低保独居长者，石楼镇“双百社工”在红色暴雨来袭期间入户探访浩叔，了解其受暴雨恶劣天气的影响及服务需求。社工了解到，一方面因暴雨导致居养配餐暂停，浩叔需要自行解决饮食需求；另一方面因客厅窗户不能完整闭合，大雨时会撇雨进来，导致滴水情况出现。“双百社工”立即采取介入行动：其一，主动询问及查看浩叔家中面食，发现均已过期，故积极与浩叔沟通解决用餐问题，对此，浩叔表示其可以自行定外卖解决。为确保服务对象食物方面得到保障，“双百社工”在入户探访结束后及时购买面食，并迅速送往浩叔手中。其二，“双百社工”携手石楼镇颐康中心，强化独居老人支持网络，目前，已有护理员上门为浩叔清理和清洁。村居、双百社工、为老服务机构三方协同，各自发挥不同的功能，保障浩叔生活基本所需的供给，畅通必要时的紧急服务求助渠道。
“双百社工”入户探访特殊困难群体
“双百社工”入户探访，为特殊困难群体送面食，确保生活饮食保障
最后，石楼镇“双百工程”社工服务站提醒各位居民朋友：暴雨期间尽量不要外出，及时通过广播、电视、手机或网络等关注天气预报情况，及时掌握暴雨最新消息；必要时及时转移，注意用电安全；暂停一切田间劳动；做好防护措施，如需帮助可随时联系“双百”社工、村居委工作人员等。石楼镇“双百工程”社工服务站红棉守护热线24小时畅通，如您有紧急需要，可致电18988924587与社工取得联系。